[...] pacare nu se specifica daca livrarea e locala, reginoala sau pe toata tare, un aspect discriminatoriu des intalnit la bucuresteni. Reclame romanesti pe [...]

Si dupa aia se plang ca magazinele online nu se dezvolta suficient si comanda studii de specialitate !
Eu cred ca nu este niciun magazin online in Iasi sau Constanta !

Ai dreptate cu faza ca “perceptia ca .ro e Bucuresti e cunoscuta”. Adevarul e ca este falsa… Total falsa.
Dar eu unul, care stau in Bucuresti am cumparat si de la magazine din Constanta si din Timisoara si nu mi-au picat buzunarele

Eu ma refer la faptul ca unele magazine online nu specifica zonele de livrare si locatia magazinului.

Doar adresa te trece, nici macar sectorul.

Ca si cum toata lumea trebuie sa stie acea adresa din Bucuresti ….sau o fi facut site-ul pentru vecini.
Nu neg faptul ca or fi si magazine regionale care fac asta, dar marea majoritate sint in Bucuresti.

Cel mai probabil este vorba despre magazine online de cartier , patroni fiind Fane al lui Jumulitu’ din Ferentari , Bebe din Militari , Tigaie din Colentina , Gogu din Drumul Taberei sau Gore din Chitila .
Oamenii astia pun pe site produsele pe care reusesc sa le produca tovarasii lor sau sunt luate de pe unde apuca !
Cred ca este o placere sa faci SEO pentru magazinele lor , cuvintele cheie fiind chiar numele patronilor !
Despre Fane al lui Jumulitu’ din Ferentari Google inca nu a auzit , dar si cand o auzi , atunci sa te tii indexari !

Lasand de-o parte treaba cu adresa, pe mine ce ma seaca cel mai tare e altceva.
Mi-am pierdut o saptamana tot cautand o masina de tocat electrica si un monitor de 22″ pentru ca domnii (deh da bine sa aiba in portofoliu 2.000 de produse) uita sa specifice ca anumite produse nu le au in stoc. Si na intra pe site, fa-ti cont, lanseaza comanda , timp pierdut, ca sa ma trezesc a doua zi ca primesc cate un mail sec : stiti, momentan nu avem produsele pe stoc, daca doriti vi le livram cand le vom aduce. Bah, pai eu stau dupa voi o luna de zile pana le aduceti voi? E atat de greu sa specificati intr-un colt disponibilitatea unui produs???? Basca ca daca eram un pic mai tampitel va si plateam produsele in avans. Pai e frumos domnilor??? Cam asta e marea problema a magazinelor online romanesti, asa ca deocamdata imi misc frumos fundul pana la Cora si mi le cumpar de acolo. (probabil o sa le si gasesc mai ieftine)

Incetul cu incetul, probabil o sa scada increderea in ele. Daca exista incredere in ele.

@robroy: nu, nu le este greu la majoritatea sa treaca aceea informatie… daca ar avea-o! daca furnizorii ar fi pregatiti pentru e-commerce! daca importatorii si marii distribuitori de unde se aprovizioneaza le-ar permite interconectarea intre bazele lor de date, sau alte mecanisme prin care sa afiseze stocul furnizorului la fiecare 15-30 de minute…

Dar lucrurile astea nu se intampla.. din diverse motive, insa se vor intampla, in cativa ani de zile, unele schimbari se intampla acum, anul asta au fost cativa furnizori care au inteles sa-si schimbe atitudinea, pe IT&C, si treburile in comertul online romanesc au inceput sa se miste mai bine.

Dar pana la serviciile 100% de calitate precum afara, in magazinele online de peste hotare, mai avem de sapat! Iar chestionarele ne ajuta sa identificam probleme reale, probleme resimtite de mii de cumparatori online. Nu stiu cati dintre voi dupa ce au avut o problema cu un magazin online ati luat atitudine.. acest lucru strica foarte mult. Sunt multi care au probleme (cu orice tip de magazin) si doar un mic procent (sub 5%) iau atitudine si incearca sa schimbe ceva, luand macar legatura cu magazinul online/offline care i-a facut problema…

Spuneti-va pasurile si problemele in relatia cu magazinele online. Tacand nu veti rezolva nimic. Invitatia mea este de a scrie, pe blogurile voastre, pe alte bloguri, de a raporta aceste probleme… Si iarasi, cei care citim (si contribuim scriind) aceste bloguri suntem sub 5% din totatul internautilor din .ro.

Asa ca rugamintea mea este sa completati acel chestionar de aici, http://www.studiucomertelectronic.ro/ , si mai ales sa-l promovati in randurile amicilor care au avut vreodata probleme cu magazinele online. Ajutorul vostru va fi rasplatit. Nu numai prin premii, dar prin masuri ce vor creste gradul de incredere in acest tip de comert, si prin incurajarea celor care practica un comert sanatos in detrimentul celor care fac comert asha cum ii taie capul…

Mersi de spatiul acordat aici… si sper ca nu v-am plictisit.

Spuneti-va pasurile si problemele in relatia cu magazinele online. Tacand nu veti rezolva nimic. Invitatia mea este de a scrie, pe blogurile voastre, pe alte bloguri, de a raporta aceste probleme… Si iarasi, cei care citim (si contribuim scriind) aceste bloguri suntem sub 5% din totatul internautilor din .ro

Sint deacord cu asta, ar trebui ca din ce in ce mai multi sa scriem si despre chestii tehnice, nu doar despre cele “personale”.