Am scris candva, din proprie initiativa, niste recenzii privind 3 unelte romanesti cu potential: ZeList Monitor, Gorila.ro si MediaIQ. Uneltele de monitorizare mi se par si acum bune, ideile sint excelente pentru .ro, cu practica stam mai prost.

Si pentru ca o moneda are 2 parti, azi as vrea sa vorbesc despre cea de a 2-a parte . Ceea ce urmeaza nu e o carota, “nici aruncat cu noroi”, ci doar un feedback pe care il pot folosi cei in discutie. Nu ma intereseaza persoana, ci ce face acea persoana si cum vad eu ca si-ar putea imbunatati el proiectul.

Pana azi am avut privilegiul de a folosi contul premium de la ZeList Monitor si m-am jucat cu el astfel incat sa ii inteleg potentialul, dar si “gaurile”.

Daca in celalalt articol am promovat proiectul si scos in evidenta potentialul, in asta as vrea sa scot in evidenta lacunele.

In mare parte fac asta pentru ca in .ro nu se fac afaceri sanatoase, se fac o gramada de greseli din start si unii mai au si pretentia sa (te) intrebe: “Tu ce ai facut pentru online-ul romanesc?”.

ZeList Monitor a primit din partea mea feedback prin contul de Twitter, Catalin Tenita n-a reusit sa raspunda nici in ziua de azi la sugestiile facute …sau macar un “multumesc fraiere”. Oricum, ma intereseaza mai putin aspectul asta …nu imi pot permite sa influentez un influentator.

Am conceptia de feedback dat fara a primi inapoi nimic, nu o fac pentru persoana respectiva …ci pentru cei ce ar putea folosi acel serviciu. In plus, mai tai din elanul “antreprenorilor” care cred ca e deajuns sa faci un proiect, sa te lauzi cu el si apoi sa il lasi sa moara ascunzand esecul.

Totusi, hai sa vedem niste lacune care ar putea face ca ZeList Monitor sa nu merite 50 euro/luna pachetul standard sau 250 euro/luna pachetul premium.

• Ar fi trebui ca site-ul sa retina datele de login astfel incat sa nu trebuiasca de fiecare data sa le reintroduci. O consider o greseala destul de mare, e enervant sa iti rescrii userul si parola la fiecare logare.
• Odata logat partea de navigare e cam 0. Intrat intr-un raport utilizatorul nu poate reveni in pagina/sectiunea din care a plecat. Singurele optiuni sint cele din meniu care nu includ revenirea la pagina anterioara, ceea ce inseamna ca dupa o actiune revenirea inseamna refacerea criteriilor de analiza. Ah da, evident in browser exista optiunea Back, am uitat. Ptr unii pretentiosi, poate exista doar optiunea Exit.
• Comparatiile se fac doar dupa surse, nu si dupa perioade de timp. E un criteriu destul de important si platforma ar trebui sa aibe optiunea asta.
• Monitorizarea se face doar pe site-urile din sistem ceea ce nu e indeajuns. Clientii unui astfel de serviciu n-ar trebui sa sufere de pe urma orgoliilor blogosferice ci ar trebui sa primeasca niste servicii complete. Monitorizarea nu se face doar pe o parte a online-ului, ptr ca daca e asa mai bine apelezi la serviciile Google de Alerte care de bine de rau iti returneaza cam tot ce inseamna prezenta online dupa anumiti termeni.
• Returnarile de rezultate dupa cuvintele cheie cautate sint greoaie, cel putin cele dupa continut. In momentul in care aderi la un astfel de serviciu principala atractie e timpul de reactie in care sistemul te anunta despre un anumit rezultat. Daca primesti in RSS rezultatele dupa o zi, monitorizarea real time e cam nula.
• Trecand peste toate lucrurile insirate mai sus, mai sint si altele dar moca nu se poate chiar totul, revin la ideea de plata si serviciu platit. Sustin ideea ca serviciile de genul asta trebuiesc platite, dar hei ..pe site ei ma pun sa ii contactez pe o pagina ce au un web form de contact. Pai daca mi-ai zis pachetul, de ce nu ma lasi sa fac plata? De ce ma pui sa te contactez, cand ai putea sa ma lasi sa fac direct plata si sa folosesc platforma dupa optiunile platite prin pachet?
• Mi se pare neprofesional si neserioasa ideea de business din moment ce ptr un “Private Beta” ceri 250 euro/luna. Mai bine nu puneai pachete sau nu il mai faceai. Oamenii n-ar trebui sa plateasca ptr asa ceva, proiectul ar trebui sa merite banii.
• Intre pachetul de 50 euro pe luna si cel de 250 euro pe luna ar trebui sa existe un alt pachet ca sa justifice diferenta de 200 de euro, ptr ca optiunile oferite nu prea le justifica. Si in general, daca vrei sa iti triezi potentialul client dupa venituri iti setezi pachete accesibile multora, nu doar unora (chiar daca unealta ar putea fi un interes doar pentru agentii).

Toate cele de mai sus nu fac decat sa scada pretul unui serviciu util, serviciu ce poate esua datorita unor scapari sau a unor intentii financiare ce nu au acoperire in optiunile oferite.

Si colac peste pupaza, un alt proiect pe care l-am considerat util a murit: gorila.ro. – R.I.P. Viorele, pacat de el.

N-as vrea sa fiu inteles gresit, mie aceste unelte imi sint mi-au fost folositoare si as fi platit pentru ele daca ar fi facut banii ceruti. Dar ele, pana la urma, sint in nota proiectelor romanesti care sint lansate cu mare tamtam dar care se dovedesc a fi “fâsuri” sau au un plan de afaceri si dezvoltare eronat.

Hai sa vedem in cat timp il anunta pe Catalin, ZeList Monitor, de aparita acestui articol.

Ps: am un ochi si pe Zainescu, sper ca proiectul lui sa nu aiba aceeasi directie. Astept pachetul de preturi.

Post from: Nimicul lui Krumel

The fight back review – proiecte de monitorizare romanesti

Articole asemanatoare:

• ZeList Monitor si MediaIQ unelte romanesti de monitorizare online

  » Durata de citire: 4 – 6 minute Acest articol nu are caracter comercial, ci doar informativ sau educational. Dealtfel, tot acest blog nu are caracter comercial, articolele scrise de mine sint pur informale, cei...

• Gorila – cautare si monitorizare online

  » Durata de citire: 2 – 2 minute Zilele trecute am facut nise recenzii pentru ZeList Monitor si MediaIQ, doua unelte online romanesti care va pot ajuta in analizele pe care le faceti pe .ro...

• Google Sitelinks pentru cautari romanesti

  » Durata de citire: 3 – 4 minute Google si-a modificat de ceva timp si optiunile de vizualizare a Sitelinks pentru cautari romanesti, punand link-urile pe aceleasi rand pe orizontala. Din 8 link-uri organizate in...

Am ramas (placut) surprins azi cand am vazut prin intermediul Twitterului ca exista IROAI sau Institutul Roman de Arhitectura Informatiei. Deja din momentul in care le-am dat follow, pentru ca ma intereseaza, am primit niste DM-uri interesante.

Vad ca proiectul e sustinut de Eric Reiss si Marius Ursache. Sint curios ce deschidere o sa aibe pe Romania initiativa asta pentru ca, pentru mine, e foarte interesanta.

Candva vorbeam cu Adrian Basalic si Gabriel Agu despre posibilitatea unor cursuri specifice de UX, eventual valabile in Romania sau pentru romani. N-am idee daca IROAI o sa creeze cursuri specifice in .ro, dar personal as fi foarte incantat de idee.

In discutia de pe Twitter mi se sugerase sa devin membru, dar personal nu aprob ideea ca zona de UX trebuie sa fie invadata de oameni care stiu sa faca de toate. Sint interesat de UX …dar nu practic UX, poate doar la nivel mediu pentru nevoi …scurte, imediate.

Cred ca proiectul ar trebui sa accepte oameni care se ocupa in special cu UX, sint destui parveniti care vorbesc pe la evenimente de UX dar doar ptr ca in .ro e un trend. E o parere personala.

Le urez viata lunga in .ro si implicare celor de la IROAI, .ro avea nevoie de asa ceva.

Post from: Nimicul lui Krumel

Institutul Roman de Arhitectura Informatiei in Romania

Articole asemanatoare:

• Arhitectura, harta, structura interna a unui site

  » Durata de citire: 4 – 6 minute In postul despre elemente de optimizare ale unei pagini web vorbeam despre 4. Structura interna a unui site si care ar fi importanta unei structuri interne in...

• Joburi Seo in Romania

  » Durata de citire: 1 – 2 minute Un alt pas al proiectului Seo Romania, inceput in ianuarie prin formarea unei comunitati seo diferite de cea deja existanta in .ro, este crearea unui subdomeniu special...

• Seo Romania – prima faza a proiectului

  » Durata de citire: ‹ 1 minut Am dat drumul ieri la prima faza din ceea ce vreau sa fac pentru zona de optimizare/promovare in Romania, si anume Comunitatea SEO Romania. Comunitatea nu trateaza strict...

Am mai vorbit pe blogul asta despre Webdesignbox, o comunitate sparta …dar buna de webdesigneri si webmasteri romani. Candva activam pe forumul lor, dar din motive “pamantesti” am renuntat sa mai ofer informatii utile celor care aveau interese tangentiale cu ale mele.

Revenind, anul asta mi-am propus sa imi aprofundez cunostintele privind UX, CX si alte discipline web ce tin de comportamentul utilizatorului web si modul cum sint facute site-urile. Ideea e ca daca tot ma strofoc sa aduc vizitatori pe site-uri ar fi bine sa ii fac sa si converteasca. Stiu, pentru unii e deajuns sa ii aduci pe site, asta inseamna SEO. Dar pana la urma, profesional, nu poti lasa munca ta sa nu aibe o finalizare.

Cochetez cu ideea unui proiect de UX de ceva timp, am reusit pana la urma ca impreuna cu Adrian Basalic si inca cativa (Unii dintre ei se vor a fi anonimi) sa resuscitam Webdesignbox si sa incepem a scrie despre UX in Romania, in special.

Articolele sint o forma profesionala de a educa si indrepta unele stangacii privind modul in care site-urile sint facute. Nimic malitios in ceea ce scriem, defapt pe .com astfel de recenzii sint foarte apreciate.

Site-ul (e pe Drupal) inca nu e “standardizat” pe UX, asta e un repros ce ni se poate aduce… dar il vom pune pe picioare.

Personal voi posta frecvent, intentionez sa iau la puricat unele site-uri, dar si sa promovez articole scrise de altii pe site-urile proprii. Ultimul post facut are in jur de 1000 de vizualizari, ceea ce ptr mine e important.

Asa ca, boobkmark sau adaugati in reader si site-ul asta, articole de calitate vor urma zilele urmatoare.

Post from: Nimicul lui Krumel

UX la Webdesignbox

Articole asemanatoare:

• Webdesignbox attitude

  » Durata de citire: 2 – 2 minute Inca odata comunitatea Webdesignbox ia atitudine fata de anumite lucruri ce ar putea avea legatura cu ceea ce ne inconjoara. Forma de aceasta data semnifica un protest...

• De ce evitam alternativele dupa o experienta esutata?

  » Durata de citire: 1 – 2 minute Am primt azi un link de la Add in care se discuta despre un magazin online renumit de la noi. O sa evit sa dau nume, sint...

• The fight back review – proiecte de monitorizare romanesti

  » Durata de citire: 4 – 7 minute Am scris candva, din proprie initiativa, niste recenzii privind 3 unelte romanesti cu potential: ZeList Monitor, Gorila.ro si MediaIQ. Uneltele de monitorizare mi se par si acum...

Vroiam zilele trecute sa fac un review la o aplicatie romaneasca pentru SEO si ce mai am eu nevoie. Stiam de SEO monitor de ceva timp, nu apucasem sa vad decat un demo de la ei. M-am gandit ca daca tot am recomandat tooluri facute de romani, ar fi fost ok sa ma uit si peste asta. Pe SEO Romania facusem la un tool ce compara traficul site-urilor din trafic.ro, un tool util.

Stiu ca sint multe alte tooluri facute de romani, utile celor din SEO si SEM. Intentionez sa le fac review-uri, zona asta nu e prea dezvoltata in .ro, totusi feedback-ul si promovarea se poate face si fara a fi prieten cu cel care l-a facut sau sa fii platit ptr asa ceva.

M-am uitat doar pe versiunea demo de la SEO monitor, pentru ca pentru a crea un cont pe site trebuie sa pui niste date personale pe care eu le consider inutile ca prim pas de awareness al unui utilizator cu un tool.

M-am oprit aici, as fi vrut sa testez pe un site propriu si sa vad niste rapoarte. Stiu, am demo ptr asa ceva, dar totusi…am nevoie de mai mult decat e in demo.

Si apoi, pe bune…daca tot lucram pe online..la ce e nevoie de datele personale? Livrezi ceva la domiciliu? Oamenii sint reticienti la a da date personale si aici chiar nu e cazul. Pe cat posibil, site-urile de acest tip de pe .com au renuntat la a mai cere date personale, lasand optiunea doar pentru pasul II – adica dupa ce te-ai logat si iti place, ai timp sa completezi si datele personale.

Nu vreau sa imi dau datele personale pentru un cont free (la inceput) si ca urmare nu am acces la produs. Neavand acces la produs, nu il pot recomanda mai departe.

Campurile de inscriere sint importante, ele opresc sau faciliteaza accesul unui vizitator la folosirea/accesarea unui produs.

Sper ca cei de la SEO monitor sa faca o versiune mai prietenoasa, astfel incat multi din cei interesati sa aibe acces la produs si deci sa poata vinde acel serviciu.

Post from: Nimicul lui Krumel

Cum poti opri un vizitator sa iti devina client

Articole asemanatoare:

• De ce respectul fata de client uneori face mai mult decat un produs vandut?

  » Durata de citire: 3 – 5 minute Azi a fost mai toata ziua menita nervilor, nervilor inutili, cei care de cele mai multe ori pot fi evitati daca capul unora dintre noi ar gandi...

• Album de familie marca Evolutica

  » Durata de citire: 2 – 3 minute Aparut destul de nou, serviciul oferit de cei de la Evolutica mi se pare ca dezvolta si acopera o nisa de viitor: sistemele online de sharing de...

• Magazine online discriminatorii?

  » Durata de citire: 2 – 2 minute Ma adresez in primul rand celor din provincie care incearca sa comercializeze produse prin intermediul magazinelor online romanesti. Cei din Bucuresti sint un caz apare, perceptia ca...

N-aveam de gand sa scriu postul asta, dar fara sa imi dau seama imi exercit dreptul de a fi client al unei banci in Romania folosind site-ul pentru a-mi verifica unele lucruri.

O sa va dati seama despre ce site e vorba, nu intentionez sa ii criric sau sa ii ajut. Pur si simplu butonul ala imi provoaca draci zilnic. N-am idee cine e desteptul care l-a pus acolo, dar stiu sigur ca oricat as incerca sa nu il accesez, tot pe ala dau click.

Asta e butonul cu pricina, il vedeti zilnic cei care accesati site-ul. Probabil unii dintre voi v-ati adaptat dupa el, mie mi se pare total inutil si anapoda. De fiecare data cand accesez contul dau click pe “Corecteaza”. Si incep dracii pentru ca am de introdus o gramada de litere si cifre pe care nu le retin asa usor.

Am vazut zilele trecute ca exista deja un ING Homebank Greasemonkey Script (pe care n-am reusit sa il folosesc, probabil sint eu idiot), ceea ce ar trebui sa usureze chinurile logarii.

Totusi, butonul ala e pus aiurea si e inutil: butoanele de acces se pun in partea dreapta, iar cele optionale in stanga. Asa e regula, asa e comportamentul, asta e instinctul uman privind accesarile. Vizual e marcat corect, dar chiar si asa tot instinctul primeaza.

Oare de ce trebuiesc create astfel de…. butoane de acces care sa fie “peste mana”? Ce e asa de greu sa studiezi si sa iti imbunatatesti relatia cu vizitatorii/clientii? Pana la urma site-ul ptr ei e facut, nu?

M-am uitat pe alte versiuni lingvistice si am observat ca designul nu e la toate la fel, unele din ele sint chiar foarte bine facute. Deci e ceva romaneasc, sper sa nu gresesc.

As mai avea ceva de comentat la adresa site-urilor acestei banci dar ma abtin: stiu ei mai bine ce le trebuie clientilor.

Si apropo, daca primul e “Cod utilizator”, al doilea e “Cod” de care?

Ca de obicei, nu lucram sa satisfacem “Clientul clientului”, ci doar clientul cu care sintem intr-o relatie directa.

Post from: Nimicul lui Krumel

Buton cu draci si nu o optiune folositoare

Articole asemanatoare:

• DMOZ si necunoasterea unora

  » Durata de citire: 7 – 11 minute De vreo cateva zile observ din ce in ce mai multa lume nemultumita de serviciile voluntare oferite de editorii romani din ODP. Sint puturosi, lenesi, abuzivi, cu...

• UX la Webdesignbox

  » Durata de citire: 2 – 2 minute Am mai vorbit pe blogul asta despre Webdesignbox, o comunitate sparta …dar buna de webdesigneri si webmasteri romani. Candva activam pe forumul lor, dar din motive “pamantesti”...

• 8 zile nu 7 !?!

  » Durata de citire: 2 – 2 minute Dezvoltat de Gabriel Amarandei si de Marius Sescu, proiectul pare promitator. Un site de review-uri de localuri din tara, create de useri care au optiune de a...